Prognoositavalt võivad tänavused pikad jaanipühad kasvatada tunduvalt pöördumiste arvu hädaabinumbrile 112 ning kõnekoormuse kasvades on oluline helistajal püsida liinil kuni kõnele vastatakse.

 

Häirekeskuse kriisijuht Janek Muraka sõnul laekus 2024. aastal jaanipühade ajal nelja päeva jooksul hädaabinumbrile 112 keskmiselt 3060 kõnet ööpäevas, seejuures aasta ööpäeva keskmine kõnede arv oli 2700. „Tänavune jaaniaeg on päeva võrra pikem ning prognoositav helistajate arvgi võib seetõttu olla suurem. Kuigi oleme selleks perioodiks Häirekeskusesse tööle planeerinud rohkem inimesi, siis hädaabi vajajad peavad arvestama ooteajaga, püsima liinil ning kõne mitte katkestama," toonitab Murakas.

 

„Möödunud aastal vastati sel ajal hädaabikõnedele keskmiselt 5,2 sekundi jooksul, kuid ootaja aeg on teadupärast pikk. Palume inimestel 112 valida juhul, kui on kiiresti vaja kiirabi, politseid või päästet. 112-le pöördujad peavad arvestama, et tekkivatel ajutistel ooteaegadel tuleb püsida liinil kuni kõnele vastatakse ning kõne mitte katkestada, sest vastasel juhul liigub helistaja ootejärjekorra lõppu," selgitab ta. 

 

„Inimestel on oluline teada sedagi, et ööl vastu 24. juunit öörahu ei kehti. Kodune või reisiapteek olgu alati nii kergemate kui ka kroonilisemate tervisemurede lahendamiseks kindlustatud olulisemate ravimitega. Et kiirabi, pääste või politsei kiirelt hädasolijat aidata saaks, on oluline teada oma asupaika. Google Mapsi või iPhone'i kompassi rakendused on siinkohal koordinaatide täpseks määramiseks head abivahendid," toob Murakas välja olulisemad soovitused.

 

Möödunud aastal helistati enim hädaabinumbrile seoses erinevate traumade ja vigastustega, kõhu- ja seljavalude, aga ka rindkerevalu ja südamehaigustega. Politsei väljakutsetest moodustasid suurema osa joobes inimestega seotud probleemid, (lähisuhte)vägivalla juhtumid ning öörahu rikkumised. Päästjatele laekus neil päevil enim väljakutseid tulekahjude kohta väljaspool hooneid, sealhulgas peamiselt tuleohutusenõuete eiramise kohta lõkke tegemisel, aga oli ka teateid tulekahju alarmi kohta ning teateid võimalike tulekahjude kohta hoonetes.

 

Hedy Tammeleht

kommunikatsiooniekspert

Häirekeskus

5648 9065